把手机里的沟通搬到键盘前，先弄清它的边界

取决于你使用的版本和手机系统。较早的扫码模式要求手机保持联网并开机，因为消息会先到达手机再转发；较新的多设备模式允许在手机离线一段时间内继续收发部分消息，但具体时长和可用功能以产品当前界面与官方帮助为准。实际使用中建议手机保持正常电量与网络，避免长时间关机，否则可能出现消息延迟或需要重新验证。

常见原因包括：手机端版本过旧、电脑浏览器缓存异常、网络被代理或防火墙拦截、手机时间与电脑时间差异过大。处理顺序是先用手机确认应用为最新版本，再刷新页面重新扫码，接着检查系统时间是否自动同步，最后更换一个干净的浏览器窗口重试。若仍失败，可查看官方帮助中心关于登录故障的说明，不要从非官方渠道安装所谓修复工具。

通常可以连接多台设备，但数量与类型受产品策略限制，具体上限会随版本调整。你可以在手机的关联设备列表中查看当前已登录的设备名称与最后活跃时间，并对陌生设备执行退出。建议只保留自己常用的电脑，公共或共享电脑使用完毕后主动退出，以降低信息被他人看到的风险。

电脑端一般作为手机数据的延伸显示，历史记录是否完整取决于登录方式与同步机制。手机端的备份策略才是记录留存的核心，电脑端缓存可能被清理或随退出而消失。如果你需要长期归档重要对话，应在手机端确认备份是否开启并定期检查，而不是依赖电脑本地缓存。

支持发送图片、视频、文档等常见类型，但单文件大小上限、可发送格式以及是否压缩会随版本变化，无法给出固定数字。发送前建议确认文件类型受支持，超大文件可先压缩或改用其他传输方式。接收方是否能在设备上正常打开，也取决于对方的客户端版本与存储空间，重要文件建议同时保留一份本地副本。

先检查三个层面：浏览器是否允许该站点发送通知、操作系统是否对该浏览器开启了免打扰或专注模式、页面标签是否被浏览器休眠。处理方式包括在浏览器设置中放行通知权限、把页面固定在常用标签、检查系统通知中心的应用列表。若只在某台电脑上异常，清理浏览器缓存后重新登录通常能改善。

公用电脑的核心风险是会话残留。使用前确认没有他人账号处于登录状态，使用中避免在公共屏幕打开敏感对话，使用结束后在手机端关联设备列表中移除该电脑，并清理浏览器数据。若无法确保退出彻底，建议改用个人设备处理重要沟通，不要在网吧、打印店等环境长期保持登录。

不完全一样。电脑端更适合长时间打字、批量处理文件和多窗口对照，但部分依赖手机硬件或系统能力的功能可能只在手机端提供，且不同版本差异明显。使用前应把电脑端视为手机端的补充工具，遇到找不到的选项回到手机端确认，具体功能以当前版本界面为准。

不能直接划等号。页面打不开更多与网络环境、DNS、浏览器扩展拦截或服务在当地的可用性有关；账号受限通常会在手机端给出提示。排查时先用手机确认账号能否正常收发消息，再换网络与浏览器测试。若手机端出现明确限制提示，应按官方指引申诉，不要相信第三方解封服务。